車が好きで車関連の仕事のアルバイトをしてみたい！だけど整備士等の仕事に必要な資格がない…
そんなあなたに普通自動車免許があれば働くことができる、【レンタカーアルバイト】をおすすめします！
レンタカーバイトの特徴や評判、面接時の志望動機などをまとめて紹介します！
レンタカー店についておさらい
駅周辺に必ず１店舗はあり誰でも１度は目にしたことがあるレンタカー店ですが、ここでざっくり説明していきます。
レンタカーあるいは貸し自動車と呼ばれるものは、自動車を有料で貸し出す事業、または貸し出された自動車のことを意味指しています。
貸し出されている車は店舗によって異なりますが、主に軽自動車からミニバン、トラックや大型だとバスの貸し出しも可能になっています。
客層として観光目的として借りていくお客様が多いそうです。
レンタカーバイトの業務内容
レンタカーバイトの業務内容としては主にフロントでの受付や貸し出す車の点検業務の店内作業と車の回送や清掃といったメンテナンス業務の店外作業といった２つに分けられます。レンタカーバイトは店の中と外で全く仕事内容が変わってきます。
下記に各業務の詳細をまとめてみました。
受付、フロント業務・店内
主にお客様を相手にする仕事です。具体的には
- 電話やネットでの予約受付
- フロントで免許証確認などの手続き
- 車のナビ等の操作説明・乗車前の傷の確認
フロントの貸し出し受付では、事故や保険の説明、お客様情報の打ち込みがあるので、先輩や正社員の方が担当してくれる店舗もあります。
特殊な作業や慣れが必要な業務は基本正社員の方がすぐ横で待機しているので対応してくれます。
メンテナンス、バック業務・店外
レンタカーアルバイトをするにあたって多く担当する機会があるのが、このバック業務・店外での作業になります具体的には
- 駐車場から店までの回送
- 貸し出した車の洗車
- 帰ってきた車体の傷の確認やエンジンのチェック
返却されたレンタカーの洗車・車内清掃、異常がないかのメンテナンス、別の店舗まで車を運転して届けるなど、車に関わる作業を行うのがレンタカーバイトの店外業務になります。
お客様と対面して接客する場面はほとんどありませんが、その分貸し出す車に携わる業務です。レンタカーをお客様が心地よく利用できるように整えておく大切な業務になっています。
レンタカーバイトの特徴
これまでにレンタカー店のバイト経験者から聞いた特徴を簡単に2つほどまとめてみました。
- いろいろな種類の車を運転できる
- 駐車などの運転スキルや受付での接客スキルを身に着けることができる
フロント・受付業務では接客を通してコミュニケーション力が身につき、バック業務では様々なタイプの車に乗れることをメリットとして上げる人も多い傾向にあります。車庫入れや縦列駐車が必要になる機会が多く、車の運転スキルが上がることも注視されています。
アルバイト対象人物や必要な資格
レンタカー店で働くことができる人を以下にまとめてみました。
- 普通自動車免許を取得している(AT限定でも可)
- 免許を取得してから1年以上経過している
- 年齢制限は特になく主婦やシニア、もちろん大学生も可
などなど運転免許を取得し尚且つ1年以上経過している人なら働くことができます。(企業によって3年以上の店舗もあるため注意してください)
AT限定免許でも可能ですが、MT免許所持者大歓迎のところが多かったりもします。
基本的にレンタカーでのバイトは制服が貸与されます。店舗によっては支給されないところもありますが、その際は派手な服装は控えて上は季節に合わせて調整、下はワークパンツなど動きやすい服装で行きましょう。
髪色やアクセサリーは既定が定まっており、レンタカーも客商売でもあるのでお客様からの印象も大切にしなければなりません。例えですが茶髪のトーンで説明すると５～６又は７～８までなど「明るすぎるのはNG」ということです。面接の際に質問をして詳細を聞いてみる事を推奨します。
アクセサリー(ピアスやネックレス)類の着用又はネイル等は禁止です。
時給やシフト
全国的に900円から1300円までと幅広く、地域によって変わってきます。関東では1100円から～という風に、地方と比べると高時給と言える金額になっているのが現状です。
店舗によっては積み上げた経験や能力が認められて昇給することもありますので、真面目に仕事に取り組みやることを覚えていきましょう。
シフトに関してですが店舗によって規則が定まっており、固定シフトではなく自己申告制になっています。月1のシフト提出の際に自分で入れる日を決めて入力し、提出をする仕組みになっています。比較的に「自分の好きな時間に入りたい時間で働く」ことができます。
大学生などは、学校の用事や試験前は配慮してもらい休みがもらえるなどの声も上がっています。
レンタカーバイトのメリット・デメリット
レンタカーは主に観光目的で使用する人がほとんどを占めています。それはすなわち色々な地から様々なお客様が来店してくることを指します。その中でお客様への接客をするフロント業務、その時に貸し出す車のメンテナンスを行うバック業務のメリット・デメリット3つほどピックアップして紹介していきます。
レンタカーバイトのメリット
- 普段なかなか乗ることができない高級車など様々な車に触れることが出来る
- 車の回送や移動で車を運転して駐車や車庫入れを通して運転スキルがUPする
- 受付やフロント業務を通して接客スキルを身に付けることができる
やはり車をメインで扱う仕事なので車両に関係するメリットが多いことが読み取れると思います。
普段関わることが難しい高級車を店に運ぶ回送を通して乗ることもでき、お客様が安全に乗車できるように丁寧な駐車が必要になってくるので必然として運転スキルも身につくでしょう。
レンタカーバイトのデメリット
- 車をよく知らないお客様からの無理な要望や質問などのクレームがある
- 世間が休みである土日祝日や大型連休に休みが取りづらい
- 天候に左右されるため夏や冬は屋外の作業が辛く感じることがある
デメリットの方では車ではなく人を相手にするフロント業務が目立っていることが読み取れます。車関連のほうではやはり屋外作業になってしまうので我慢しなくてはいけないところもあるでしょう。
接客ではお客様が無理な要望をしてくることがあり、その度に謝罪をしなくてはならずストレスになったり、この手の仕事は客の方が偉いという考えのお客様が多くそういった所で
我慢しなくてはならいない場面があります。
接客業であれば、どんな業種の仕事でも抱えることになるきつい点でもあります。
面接について
ではここで本題の１つでもあった面接に関係する質問されたことや志望動機について解説していきます。
よく聞かれる質問
基本的に一般的な面接でされる質問と変わりませんが、例として上げると
- なぜこの店を選んだのか・志望動機
- 車の免許は持っているのか
- 週何で入れるかなどのシフトについて
この３つが必ず聞かれると声が上がっています。いずれにせよ明確な働きたい理由があり、自分と働ける時間が把握できていれば答えることに苦労はしないでしょう。
アピールするポイント
面接時に志望動機を話す際にアピールすべきポイントをまとめましょう。以下の点を意識して面接に望みましょう。
- 車が好きであり強い関心があることを最大限にアピール
- 接客業に向いた明るさや清潔感をアピール
- 急なシフト等に対応できる柔軟さをアピール
「いかに車に関心があるか」や「接客に向いた身なりや明るさ」など上記3点を嘘にならない範囲でしっかりアピールしていきましょう。
志望動機の書き方
ここで志望動機をいかに相手に汲み取ってもらい共感してもらえる書き方を解説していきます。
レンタカーアルバイトでは、普段の運転頻度の確認ももちろんですが、志望動機のなかで運転技術の高さや車の専門知識をアピールできなくても問題はありません。
志望動機で必要なのはもちろん技術や知識も大事ですが「車が好きで車に関わる仕事をしたい」「受付業務を通して接客を学びたい」「シフトの時間帯や勤務場所の条件があう」など、いかにこの仕事にかかわりたいかを強調して相手に伝えましょう。
- 車が好きだから
- 接客を学びたいから
- 勤務形態や場所が良いから
「車が好き」「接客を学びたい」「働く条件が良い」この３つを忘れないように心がけて志望動機を完成させましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか？今回主に２つのお題として「レンタカーのバイト」と「面接・志望動機」についてまとめてみました。
車好きなら１度は体験してみたい車に関係するお仕事、その中でも深い専門知識も必要なく比較的簡単に関わることができる仕事がレンタカーバイトであり車が好きな人には是非おススメしたいバイトの一つです。
面接の際は志望動機を明確にして自分自身をアピールし、レンタカー会社での勤務を実現させましょう！
